淘寶運營問題解答:什么時候下架寶貝淘寶排名靠前?

時間:2016-01-02 17:10 來源:未知 作者:小編 瀏覽: 225

英雄联盟今日维护时间3.26 www.whpou.icu   1、您好,雙11的活動搜索加權嗎?如果加權,我優惠力度加大一些,如果沒什么作用,我還是考慮下利潤。

  答 你的力度必須要大,因為雙11加權很大!很多商家都是在雙11做起來的,也有很多商家是在雙11被對手甩了幾條街。至于淘寶是如何對每個商品進行計分的大致是這樣的,我舉例:自然搜索進來每個銷量得10分,直通車進來每個銷量得7分,雙11等大型活動每個銷量得4分,現在U站轉化不計分,包括豆腐塊7天積分值也是這么取值的。

  2、我爆款的位置被一個對手擠掉了,可是她才800多銷量,我都2000多了,他最近上漲的快,我該怎么辦呢?

  答 出現這樣情況的原因其實你自己也說出來了,他增長的快。人氣模型增長超過你現狀,這也是為什么豆腐塊沒有常勝將軍。如果你們是非常近似的產品,屬于直接競爭對手的話,建議你從加強內功做起,他現在的流量和銷量漲幅肯定是大于你的。舉個例子,A產品第一天賣了5件,第二天賣了5件,第三天賣了5件,而B產品第一賣了2件,第二天賣了4件,第三天賣了8件。A產品每天的銷量漲幅是0,而B產品每天的銷量漲幅是50%,這個時候,雖然A產品的總銷量是15,而B產品的總銷量是14。但是在“淘寶”看來,B產品的更受買家歡迎,自然而然給B產品的分數就高,B產品的位置就要比A產品的排名靠前,那么,如果C產品要替換B產品的位置,那么7天內,C產品的漲幅就要比B產品的漲幅高,那么在第7天C產品就能替換B產品的位置。也就是說你的產品只要連續7天的銷量漲幅超過你的競爭對手的銷量漲幅,你的產品在第7天就會出現在你競爭對手的位置上,以上同樣適用30天循環。這個時候你要保證你的綜合指標,例如回購率,好評率,動態分要超過他,同比退款率低于他,這樣你才能有競爭的優勢。

  3、很感謝您的分享,讓我店鋪起死回生!這是我第一次向您提問,希望得到您的解答。關于下架時間,如果我設置好了,那么我的寶貝什么時候會排名靠前呢,這個是怎么變化的,大概多久呢?

  答 這是一個很細致的問題,不過相信特別用心的運營都去試探性的搜索過,然后你會發現,目前晚上7:30前是每15分鐘排名一次,7:30–11:30是由之前的30分鐘排名一次也改成了15分鐘一次,凌晨12點到7點是按每小時更新,7點到19點半是15分鐘。注意:天貓不受上下架時間影響,傾向考核綜合服務指標。

  4、您好,我有一個新款羊絨大衣,款式特別好,歐美范兒,只是客單價高,售價1988元,沒有開車,上架24小時我破零了,然后5天真實出售1單,到第9天又賣了一單,之前沒有總結這個寶貝的數據,今天我特意看了一下,23天總訪客居然有12000,而且收藏有322個,購物車人數98個,這數據相當不錯啊,幫忙指點下這款好嗎?

  答 從你給的數據來看,你這個款式的確不錯,我建議你這個款式做一下雙11活動,優惠力度搞大一些,弄一些基礎銷量,要不然時間過了,也沒有什么意義了,你總不能是上架就是給別人看的吧。然后根據你的收藏和加購的數量來看,建議在你做活動(預熱開始)的同時開始推廣,直通車可以開定向推廣,精準定向興趣客戶,包括你收藏和加購的客戶。前期記得在保本的情況下,優惠券也好,紅包也好,一定想辦法把轉化率做起來。借力雙11做好基礎銷量,據我的經驗來看,羊絨大衣的利潤是很可觀的,所以不要把每一件的利潤都看的一樣的重要,分前期中期后期這樣的階段來實現整體利潤。

  5、您好,我金冠店鋪,最近一直在做客戶管理,銷量逐步上升,每天發貨大概800-900件,那么問題來了,我怎么看老客戶成交占比啊,還有無線端的客單價是多少,這個怎么計算呢?

  答 生意參謀,這個工具很強大,很神奇,我希望看到這個問題的朋友們,都去了解下生意參謀到底能為你提供些什么。繼續回答這個朋友的問題,打開生意參謀---自取數據--我要取數。然后你看下,是分析店鋪還是商品,選擇查詢日期,然后下面選擇指標,目前有6頁數據,想看什么數據,就添加什么數據到我的報表,然后也可以點預覽,或者在我的報表里面查看,然后我建議大家看看系統推薦的報表,這個也很強大的。我希望大家把基本的內功和基本的工具用好,再去考慮別的,連最基本的都沒做好,天天老質疑自己質疑淘寶,天天念叨做不下去,淘寶不好做,這種話一看都生氣,不好做,捫心自問你認真做了嗎?

  6、有個急事請您幫忙,店鋪有個訂單因為缺貨,72小時沒有發貨,當時和客戶協商退給他50塊錢就行了。我也把錢打給他了,誰知道他退款之后又點了投訴,我把實際情況留言了,可是最后還是判定投訴成立,扣了3分,這樣還能解決嗎?

  答 可以!你打了50元,如果是C店,你還打多了,C店賠付訂單金額的5%最高不超過30元即可,如果是天貓,你需要按照訂單金額的30%最高不超過500來賠付,現在這種投訴都是大眾評審來判定的,而這群人很多不懂規則,亂來。我前段時間就幫一個朋友申訴成功了,你現在只需要把你賠付的支付寶流水號拿來申訴就可以了,記得是按照我剛說的賠付比例計算,如果是天貓,你算下應該賠付多少,少了的話就立馬補上,把流水號拿來申訴即可成功。但是注意的是,這種賠付的方法一個店鋪只能用2次,如果你出現第三次這種情況的投訴,即使你賠付了,也會扣分且不會讓你申訴成功,因為你是慣犯。

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